Satıcı / hizmet sağlayıcı bilgileri
İşletme/marka adı: YTM Bilişim
Hizmet sağlayıcı / ticari unvan: YTM Bilişim
Web sitesi: https://www.ytmbilisim.com
E-posta: destek@ytmbilisim.com
Telefon: 0505 542 60 16
Açık adres: Kurtuluş Mah. Altun Sok. No:17 Gürsu / BURSA
Vergi dairesi: Gökdere
Vergi / fatura kimlik bilgileri (VKN/TCKN) yalnızca ödeme, faturalandırma ve yasal kayıt süreçleri için işlenir.
Hizmetin temel nitelikleri
YTM Bilişim; proje bazlı yazılım, web sitesi, e-ticaret altyapısı, AI otomasyon, CRM, chatbot, n8n workflow ve dijital çözüm hizmetleri sunar. Fiziksel ürün satışı yapılmaz; teslimat dijital hizmet kapsamındadır.
Fiyat, KDV ve ödeme yöntemi
Sabit paketlerde net fiyat KDV hariç listelenir; KDV dahil toplam ödeme sayfasında gösterilir. Ödeme yöntemi alıcı tarafından seçilir (banka havalesi/EFT, iyzico veya yetkili ödeme kuruluşu ödeme ortamı vb.).
Kart bilgileri YTM Bilişim sunucularında saklanmaz ve işlenmez. Kart bilgileri yalnızca yetkili ödeme kuruluşu veya banka ödeme ortamında işlenir.
Ödemeler iyzico veya yetkili ödeme kuruluşu ödeme ortamı üzerinden yürütülür. Test veya canlı ödeme ortamı durumuna göre işlem akışı değişebilir. Canlı tahsilat yalnız ödeme sağlayıcı onayı ve aktif entegrasyon sonrası yapılır.
Teslimat ve ifa süresi
Teslim; admin panel erişimi, dokümantasyon, demo/teslim linki ve sözleşmede belirtilen dijital çıktılar ile yapılır. Süre ve kapsam onaylı teklif veya sipariş metnine bağlıdır. Detaylar Teslimat ve İade Şartları’nda açıklanır.
Cayma hakkı
Alıcı, mevzuatta öngörülen süre ve koşullarda cayma hakkını kullanabilir. Kişiye özel üretilen dijital hizmetlerde, alıcı onayı ile ifaya başlanmışsa cayma hakkı istisnaları geçerli olabilir. Detaylar Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde belirtilir.
Garanti edilmeyen sonuçlar
YTM Bilişim; proje bazlı yazılım, web sitesi, e-ticaret altyapısı, AI otomasyon, CRM, chatbot, n8n workflow ve dijital çözüm hizmetleri sunar. Sunulan hizmetler belirli satış, gelir, müşteri, reklam dönüşümü, SEO sıralaması, ticari kazanç veya kesintisiz teknik sonuç garantisi içermez. Hizmet kapsamı, teslimatlar, revizyonlar ve destek koşulları teklif, sözleşme veya paket açıklamasına göre belirlenir.
Şikayet ve başvuru
Taleplerinizi destek@ytmbilisim.com adresine iletebilir veya iletişim sayfasından bize ulaşabilirsiniz.